Nouryon为休斯顿,德克萨斯州休斯顿的SAP授权申请分析师职位提供了杰出的机会。
具有巨大功能申请管理技能的开放思想和热情候选人的挑战机会,以支持战略变革,进一步加强和支持业务核心申请!作为IM服务功能应用支持团队的关键成员,与驾驶业务连续性的其余团队一起工作,专业和用户/商业满意度。
功能区域:SAP,GRC,Vim,Ariba,Arkieva和Concur授权
(角色管理和用户发放)
主要责任
应用、变更(和项目)支持职责。
•主动和追溯,确保符合识别和访问管理
政策。
•提供用户管理(向用户分配角色,解决密码重置/用户锁定问题,
用户创建/删除/更改(包括消防员),正常(一次)请求或问题/
生产环境(没有增强和项目)和角色的请求和事件
生产环境的管理/维护和功能增强
SAP, GRC, VIM, Ariba, Arkieva和Concur。
•提供增强和监控,
•支持监控业务完成的SoD合规
•FF / SAST和BSL合规监控,
•内部控制相关的增强,
•SoD减少过程/用户审查过程,
•清洗程序
•(重新)给用户分配角色
•生产环境和增强功能和项目的角色维护
根据项目管理办公室的资源计划,为项目提供支持
•事件管理:通过应用受控流程保持系统正常运行
注册,监控和解决申请相关票证
•监测申请的整体性能,负责生产环境的完整性
•根据SLA和符合区域业务需求维护申请
涉及业务部门和组织
•紧急情况的周期性待机(24x7可用时间表)
•按照业务商定的优先级设置
•作为第三方供应商和用户社区的第一个升级点
应用程序维护相关服务
•信号对政策的偏差,标准套餐事项和批准后,有助于变化
•确保IM处理责任范围
•处理适当的应用程序文件(技术 - 流程 - 和最终用户
文档)
•在CAB / Change顾问委员会中发挥积极作用
•执行更改和增强:描述问题,信息分析,准备解决方案,
执行系统变更(自己或第三方),测试变更,修改用户文档,
谨慎后实施
•在集成测试规范中定义的测试进行测试,记录任何故障的详细信息
执行故障诊断
•分析并支持关键用户培训需求并创建/维护培训材料
•定期访问客户(网站),与关键用户讨论门票,愿望等,
展示可见性
经常与关键用户联系,并作为关键用户会议的协调人
•共同负责活动,以确保应用程序功能并适当运营
支持项目移交活动(移交可交付成果和项目知识)
应用程序维护团队)
•支持更改/增强功能的支持项目
•参与实施改进和优化项目
•创建和检查运输内容
工作要求
学士学位,相关经验和所需的技能。
技术知识和技能:
•专业人士拥有自己的专业领域拥有足够的知识,并具有知识
将包装调整到NR功能要求和构建的技术上下文
了解理论概念和原则及其背景
•拥有相关业务应用,平台,基础架构,相关的经验
业务流程
•熟悉ITIL,COBIT,CMM等IT标准。
•系统维护/配置/自定义认证
业务流程知识技能:
•知道并有与标准包或特定开发有关的业务流程
•建立良好的关系,并对IM/IT和SLA有全面的了解