Nouryon—在德克萨斯州休斯顿有一个绝佳的区域基础设施交付经理的机会。
IM服务是负责（端到端）IT服务的全球服务交付单元，提供给业务和功能以及全球最终用户。
IM服务区域基础设施交付经理负责确保在区域内提供IT基础设施服务，以及适合目标并持续改进的基础设施。本职位将专注于有线和无线网络基础设施。
管理IM服务内的基础架构服务，包括供应商的交付。管理服务绩效，管理业务交付和管理在商定的预算范围内。
高水平的责任
交付，供应商和服务管理
•基础设施稳定性和配置管理
•服务简介管理
•事件和问题管理
作为IM服务交付的关键成员，与IM服务团队的其他成员共同努力，推动业务连续性和用户/业务体验向业务和功能以及全球最终用户社区发展。
区域基础设施交付经理报告区域交付和服务经理。
- 负责确保该地区IM服务提供的基础设施服务是按约定的预算，绩效水平和（用户）预期
- 管理有线和无线网络基础设施-交换机，路由器，无线控制器和接入点。
- 确保ITSM对该地区的基础设施服务合规
- 确保实施所有服务管理程序，运营级别协议和支付合同。积极主动监控和报告服务水平
- 确保并参与(自行开发的)基础设施性能监控，主动(和被动)处理风险和(即将发生的)问题
- 提供网络服务以维持生存能力、运营和改进标准IT企业，包括网络、语音和应用程序托管，重点关注核心网络运营基础设施的事件和问题解决，包括中断/修复支持。
- 配置，安装和卸载路由器，交换机和接入点。
- 执行、审查和评估网络性能结果，并提出建议供审查和批准。
- 提供第一级响应和修复，以提醒诸如中断，失败，运行时，停机和灾难恢复等条件。
- 遵守所有Nouryon ITIL服务水平管理目标，包括事件管理、问题管理、变更管理，并确保按照商定的服务水平和运营预期提供计算服务。
- 参与安全和风险管理，包括访问控制，SOX和审核。
- 与当地工程团队和PSO团队合作，支持和升级产品。万博bet官方网站
- 从星期一到周五（当地时间）和随时支持在非Prime - 时间，周末和假期的紧急情况下的Quime-Time（业务）小时
- 技术和流程包括：
- 思科网络设备/阿鲁巴网络设备-交换机，路由器，和接入点。
- 网络监控，诊断和故障排除工具和技术 - 如SolarWinds，RSA。
- 1 / 2层接线标准及设计。
- 思科IPT
- 在需要和同意的情况下，实现和/或协调对基础结构(配置)所需要的更改。
- 积极减轻服务风险，并使用早期预警系统根据明确规定的一组标准来确保服务成功
- 确保该地区基础设施的全面和精通文件。
- （p1或主要）事件（p1或主要）事件中担任事故经理
- 进行会议召集会议/事件战争室以解决关键事件
- 在结构管理中，在结构上解决反复出现的事件和问题
- 确保该地区网站的基本基础设施被带到更高的水平，以保证更好的业务连续性。在这方面还将成为项目“可持续现场基础设施”的一部分，但也将在项目之外提供改进。
- 与全球团队合作，分析基础设施改进需求，领导快速赢改进，支持改进的实施，并确保设计
- 负责确保该地区IM服务提供的基础设施服务是按约定的预算，绩效水平和（用户）预期
- 管理有线和无线网络基础设施-交换机，路由器，无线控制器和接入点。
- 确保ITSM对该地区的基础设施服务合规
- 确保实施所有服务管理程序，运营级别协议和支付合同。积极主动监控和报告服务水平
- 确保并参与(自行开发的)基础设施性能监控，主动(和被动)处理风险和(即将发生的)问题
- 提供网络服务以维持生存能力、运营和改进标准IT企业，包括网络、语音和应用程序托管，重点关注核心网络运营基础设施的事件和问题解决，包括中断/修复支持。
- 配置，安装和卸载路由器，交换机和接入点。
- 执行、审查和评估网络性能结果，并提出建议供审查和批准。
- 提供第一级响应和修复，以提醒诸如中断，失败，运行时，停机和灾难恢复等条件。
- 遵守所有Nouryon ITIL服务水平管理目标，包括事件管理、问题管理、变更管理，并确保按照商定的服务水平和运营预期提供计算服务。
- 参与安全和风险管理，包括访问控制，SOX和审核。
- 与当地工程团队和PSO团队合作，支持和升级产品。万博bet官方网站
- 从星期一到周五（当地时间）和随时支持在非Prime - 时间，周末和假期的紧急情况下的Quime-Time（业务）小时
- 技术和流程包括：
- 思科网络设备/阿鲁巴网络设备-交换机，路由器，和接入点。
- 网络监控，诊断和故障排除工具和技术 - 如SolarWinds，RSA。
- 1 / 2层接线标准及设计。
- 思科IPT
- 在需要和同意的情况下，实现和/或协调对基础结构(配置)所需要的更改。
- 积极减轻服务风险，并使用早期预警系统根据明确规定的一组标准来确保服务成功
- 确保该地区基础设施的全面和精通文件。
- （p1或主要）事件（p1或主要）事件中担任事故经理
- 进行会议召集会议/事件战争室以解决关键事件
- 在结构管理中，在结构上解决反复出现的事件和问题
- 确保该地区网站的基本基础设施被带到更高的水平，以保证更好的业务连续性。在这方面还将成为项目“可持续现场基础设施”的一部分，但也将在项目之外提供改进。
- 与全球团队合作以分析基础设施改进要求并导致快速赢取改进，支持改进的实施，并确保设计根据IM服务要求，并且在项目消失后对实施的解决方案有适当的支持。
- 确保供应商坚持（ITSM）流程，包括知识管理
- 负责确保本地，区域和全球供应商按照商定的预算，绩效水平和期望提供服务
- 根据协议管理供应商和合同
- 与区域经理和供应商经理合作，以推动有效的供应商管理并确定机会和改进/风险领域。
- 确保服务与Nouryon Security＆Compliance框架一致运行
- 与其他区域基础设施交付管理者密切合作，与全球交付团队保持一致
基本条件:
- 至少5年IT基础设施支持的运营经验
- 精通局域网(Cisco, Aruba)知识和经验。思科认证CCNA或CCNP优先。
- 经验管理无线网络基础设施，Aruba专业知识非常优选。
- 知识TCP / IP网络协议，DNS，DHCP，SD-WAN，IP SEC VPN和MPLS。
- 熟练广泛网络的知识和经验
- 熟练在办公基础架构中的知识和经验（包括服务器客房维护，打印机，PBX和IPT电话系统）
- 精通技术设计技巧
- 优秀的书面和口头沟通能力。
