Nouryon在德克萨斯州休斯顿有一个很好的内部销售支持机会。
销售支持将支持销售/客户经理执行销售流程，并协调与客户的联系，解决异常问题和非订单相关的请求(订单后流程)。
主要职责
- 在客户订单后处理过程中，作为内部组织跨职能部门的焦点
- 进行第一次订单检查，接触客户，通过问卷调查
- 将订单低于预期/合同的客户通知客户经理
- 与客户经理协调跟进需要拜访的机会
- 与客户经理协调销售非标产品
- 协调客户完成合同条款并获得客户签字(在客户经理同意商业条款后)，并与销售行政沟通
- 监控入站客户的询问和问卷，协调必要信息的收集以完成内部回复
- 机上客户MyNouryon方便电子订单，自助文档检索
- 通知客户经理并跟进有争议的发票，结果通知客服
- 当信用控制的第一次追猎失败时完成第二次追猎
- 监督和协调投诉调查，支持客户经理审查和结束投诉，并向客户提供回应
- 组织并跟踪样品发送给客户
- 处理后台合同管理，包括与销售相关文件的归档
开发、实施和/或优化工作流程和系统。分享知识(最佳实践)，促进工作流程的标准化，以支持与销售流程相关的系统的协调和正确使用。
资格
本科学历-具有技术背景
- 速度和敏捷性
- 精度
- 同理心要大胆和具有挑战性
- 弹性
- 雄心壮志
- 问责制
