O.您的信息管理(IM)功能是一个支持所有业务,功能和国家组织的全局组织。我们的使命是提供适合的目的和有效IT服务,以帮助超越我们公司的雄心壮志,在本组织内发展人才和能万博bet登录力。我们成功的核心是一种复杂的战略和结构,通过各种和平坦的组织结构提供,可以实现敏捷和灵活的方法。我在服务一体化专家的空缺中。
在此角色中,您将支持整体交付服务集成管理(SIM)。您将确保已定义IM服务流程,实现和改进;监测该过程的性能和符合性,报告并开始改进。您可以在纽顿及其供应商中推动标准化,合规性和持续改进。
关键职责包括
- 执行SIM流程的交叉供应商集成
- 制定和维护SIM流程和程序,政策和管理,实施必要时的改进
- 建立和评估内宁ITSM工具集的相关部分的功能维护和管理(ITSM - 信息技术服务管理)
- 主席咨询和审查会议关于变更,事件,问题,服务请求,服务水平,资产和配置管理,确保加快建议
- 提供在SIM流程的影响下运营交付的建议
- 促进对结构化进程的重要性的认识
- 基于不同技术领域的复杂分析,提出结论,提出并实施措施,优化战术/战略方法
要有资格获得此角色,您有:
- 国际环境中ICT过程管理中的学士学位或更高或同等的经验(4年以上)
- 基于ITIL的全球服务管理至少3年,包括ITSM解决方案ServiceNow
- 过程开发经验和将需求转化为结构性流程的能力
- 对所有ITSM流程的深层和广泛了解,因为它们与SIM纪律有关和影响
- 在工作协议中规定的一般监督工作能力,每月经理审核最终结果
- 通过在分析和建议不同替代方案方面,通过作为一个战术水平的陪审伙伴,为全球程序,路线图和运营计划做出贡献的能力,然后确保实施提案
- 具有强大的人际关系和沟通技巧,包括流利的书面和英语口语
什么可以为你提供?
如果您分享了我们的价值观和抱负,我们提供了一个令人迷人的国际环境,奖励您的技能和热情。培训机会和内部网络使得有价值的个人和专业发展。通过与志同道合的人的挑战项目,您将帮助我们成为我们世界各地客户和员工的首选。
申请详情
如果您对此作用有疑问,请联系Lorette Van De Mast,Service Integration Manager +31(0)6 5392 8148.有关招聘流程的信息,请联系Madelaine Paulsson,madelaine.paulsson@nouryon.com.。我们通过我们的网站欢迎您的在线申请。请使用此页面上的“应用”链接。
这个空缺在全球范围内发表了4个地点(休斯顿,哥德堡,孟买和苏州)。根据候选人,将采取最终决定地点,其中孟买有偏好。
就业前筛选可以构成选择过程的一部分。
我们已经选择了我们的采购渠道,为此招聘,并请求不由任何广告代理商,招聘机构或曼宁公司联系。